基本方針
当サイト（ http://kobe-ohakamairi.com 以下、「当サイト」といいます）は、お墓参り代行サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令および社内規程等を遵守し、当サイトで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
個人情報の収集と利用目的
当サイトでは、サービスの仮見積もり、本申し込み、お問い合わせフォームのご利用に際し、以下の個人情報をご提供いただく場合がございます。
- 氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス等に関する情報
- お墓の所在地、墓地・霊園名、区画番号、ご依頼内容に関する情報
- その他入力フォーム等を通じてお客様が入力または送信する情報
ご提供いただいた個人情報は、以下の目的のためにのみ利用いたします。
- お墓参り代行・お墓清掃代行サービス等の実施および作業完了報告のため
- お客様からのお問い合わせやご相談に対応するため
- お見積もり、請求書送付等の業務上のご連絡のため
- その他当サービスに関する重要なお知らせなど、必要に応じた連絡を行うため
個人情報の安全管理
お客様からお預かりした個人情報は、個人情報保護に関する法令に基づき適正に管理いたします。個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などのリスクに対して適切な安全対策を講じ、厳重に情報管理を行います。
個人情報の第三者提供について
当サイトは、法令等に基づく場合を除き、お客様の事前の同意・承諾を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
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- 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
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